Medizinisches Cannabis aus Deiner Fachapotheke
Diskreter, kostenloser & schneller Versand
Bequeme Zahlung
Umfangreiche Beratung
Hinweis: Bestellungen sind ab sofort nur noch per Vorkasse möglich.
Wie bestelle ich bei euch Cannabis auf Rezept?
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Einfach ein Foto oder Kopie deines Rezepts über unser Formular hochladen oder uns telefonisch kontaktieren.
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Schick uns einfach dein originales Rezept ganz bequem per Post oder Express in die Apotheke:
Apotheke am Königsplatz OHG
Brienner Str. 49
80333 München
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Was sind meine Vorteile?
Diskretion und fachkompetente Beratung sind unsere beiden wichtigsten Säulen. Du erhältst eine ausgiebige pharmazeutische Beratung und anschließend dein Arzneimittel innerhalb Deutschlands sicher und schnellstmöglich geliefert
FAQ – Die wichtigsten Fragen
Wie kann ich bestellen?
Bestellungen können via Mail, telefonisch oder über den Rezept-Upload auf der Homepage getätigt werden. Selbstverständlich ist eine persönliche Bestellung vor Ort ebenfalls möglich. Für die finale Ausgabe der Ware ist jedoch immer das ORIGINALREZEPT nötig, welches vor Ort vorliegen muss.
Kann ich auch ohne ein Rezept bestellen?
Ohne eine gültige ärztliche Verordnung können Bestellungen zwar reserviert werden, welche von uns für sieben Tage zurückgehalten werden – eine Auslieferung der Ware erfolgt allerdings erst bei Vorlage einer gültigen ärztlichen Verordnung im Original (kein Foto oder Scan)! Um einen reibungslosen Ablauf im Labor und in der Abfüllung gewährleisten zu können, können wir Spontan-Abholungen am selben Tag nur mit erheblichen Wartezeiten berücksichtigen! Es muss beachtet werden, dass samstags keine Spontanabholungen möglich sind, da das Labor nicht besetzt ist! Bitte vergewissert euch zudem, dass die durchgegebenen Reservierungen auch wirklich genau so vom Arzt rezeptiert werden, da nachträgliche Änderungen zu einem massiven Mehraufwand im Labor führen und von uns mit einer Mehraufwandspauschale in Höhe von 10€ belegt werden!
Wie oft kann ein Rezept eingelöst werden?
Prinzipiell kann ein Privatrezept nur einmal eingelöst werden. Werden nur Teilmengen oder Teilpositionen abgerufen, so bleiben die Restmengen selbstverständlich gültig, solange das Rezept seine Gültigkeit noch nicht verloren hat. Bei uns ist jedoch ein und das selbe Rezept nur max. 2 mal einlösbar, aus Gründen der Lesbarkeit und Übersichtlichkeit. Kassenrezepte können nur 1 mal beliefert werden. Hier sind keine Teilmengen möglich!
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Bei Bestellungen von unter 5 g müssen wir einen Mindermengenzuschlag in Höhe von 25€ berechnen. Dies gilt selbstverständlich nicht, wenn die Gesamtmenge der verordneten Blüten 5 g beträgt bzw. übersteigt! Die Mindestmenge an abzufüllenden oralen Cannabisextrakten beträgt 5 ml .
Wie kann ich bezahlen?
Vorkasse: Bestellungen müssen vorab gezahlt werden. Erst nach Zahlungseingang erfolgt die Versendung der Bestellung. Wertstellungsbelege können als Zahlungseingang angesehen werden.
Vor Ort kann selbstverständlich mittels der üblichen Zahlungsmöglichkeiten bezahlt werden
Bitte stets bei allen Überweisungen zwingend die Rechnungsnummer als Verwendungszweck angeben!
Ich würde mich gerne bei euch registrieren, um die aktuellen Bestände einzusehen. Wie muss ich vorgehen?
Damit unsere Bestände direkt auf der Homepage eingesehen werden können, müssen wir Dir ein Konto erstellen und Dich als Patient oder Patientin bei uns verifizieren. Hierzu bitte ein Foto bzw. Scan Deines Personalausweises (Vorder- und Rückseite) oder Reisepasses sowie eines vorherigen Rezeptes an konto@helios-cannabis.de senden. Sobald wir die Unterlagen geprüft und Dich angelegt haben, erhältst Du automatisch Deine Zugangsdaten von uns per Mail.
Welche Versandmöglichkeiten gibt es?
Wir versenden die Bestellung standardmäßig mittels DHL! Die Kosten hierfür übernehmen wir vollständig. Die Zustellung kann, je nach Auslastung seitens DHL, auch ein paar Tage in Anspruch nehmen.
Auf Wunsch hin übergeben wir die Bestellung unserem GDP-zertifizierten Express-Dienstleister General Overnight! (GO! Express) mit Ident-Check. Mit GO! ist eine Zustellung am nächsten Tag zwischen 8-12 Uhr garantiert (Wochenende und Feiertage ausgenommen, hier fallen zusätzliche Gebühren an). Der Patient bzw. die Patientin muss in dem Zustellungszeitraum allerdings persönlich zuhause sein. Die Kosten für den Express-Versand richten sich nach der Bestellmenge.
Mehr Infos zu den Versandkosten findest Du hier.
In beiden Fällen erhältst Du eine Sendungsverfolgungsnummer
Ich habe ein Rezept, finde aber die Sorte nicht bei euch. Kann ich trotzdem bestellen?
Wir versuchen unser Sortiment so zu gestalten, dass die aktuell marktüblichen Sorten bei uns auf Vorrat gehalten werden. Es kann vorkommen, dass wir uns aufgrund mangelnder Nachfrage oder aus anderen Gründen (qualitativer Natur) gegen die Lageraufnahme bestimmter Sorten entschieden haben. Bei Produktneueinführungen wiederum kann es sein, dass wir die Sorte bereits an Lager haben, diese aber noch anlegen, prüfen und auf der Homepage einpflegen müssen, was aber im Regelfall wenige Tage in Anspruch nimmt. Sollte dennoch der Fall eintreffen, dass wir eine Sorte nicht führen und diese vollumfänglich lieferbar ist, können wir diese natürlich jederzeit für einen Patienten bzw. eine Patientin bestellen.
Beachte allerdings, dass es hier zu einigen Tagen Verzögerung kommen kann, bis du die Bestellung erhältst.
Über uns
Wir arbeiten als ein enthusiastisches, engagiertes Team, das sich mit dem Thema Cannabis als Arzneimittel und dessen Einsatz in der Therapie kranker Menschen befasst. Die bestmögliche, individuelle Therapie unserer Patienten und Patientinnen liegt uns sehr am Herzen. Durch unsere langjährige Erfahrung einerseits und die stetige Weiterbildung unseres pharmazeutischen Personals andererseits, gelingt es uns tagtäglich, unsere Patienten und Patientinnen vollumfänglich zu beraten und ihnen das zurückzugeben, wonach sie sich sehnen: ein weiteres Stück Lebensqualität!